Conseil et Formation
en Performance commerciale
Pour la maîtrise de votre performance commerciale, le management commercial et de l’expérience client.
Développer vos performances et maximiser la valeur de votre parcours client avec nos experts
b-flower met à disposition les experts, les innovations, les méthodes et les outils pour vous accompagner dans votre développement.
L’exécution de la stratégie est un enjeu fort: à travers notre offre de conseil et de formation, nous aidons les entreprises à accélérer leur processus de prise de décision et à en faciliter l’exécution.
Audit, Transformation commerciale,
Sales Enablement, le CRM pour la performance,
Segmentation, Organisation, Plan Marketing Stratégique, Nouvelles offres et Dynamisation de vos équipes.
Des réponses adaptées à vos enjeux.
Les fondamentaux des meilleurs techniques de vente, la maîtrise de son cycle de vente, organiser son activité commerciale…
jusqu’à la maîtrise de la vente complexe et de la gestion des comptes clés.
Découvrez notre programme de formation.
Vous êtes uniques, nos réponses à vos enjeux aussi.
Conseil en accélération commerciale
Votre équipe commerciale est un facteur clé pour votre croissance ?
L’accélération de la digitalisation, la maîtrise du parcours client, l’évolution des attentes clients, les lancements d’offres, la définition et l’alignement des objectifs, la motivation des équipes.
Les enjeux des équipes commerciales, des ventes et de la relation client sont nombreux et la mesure de leurs résultats est précise.
Cela passe par la mise en place d’une organisation, accroître l’engagement client à la marque, garder une équipe orientée client et résultats et la mise en place des bons outils.
- Engagement des clients à la marque,
- Plan Marketing Stratégique,
- Organisation, processus et KPI,
- Accompagnement CRM et Sales Enablement
- Dynamisation des équipes de ventes
Engagement des clients à la marque
Manque de maîtrise du client final, difficulté à mesurer l’engagement client et donc à le développer?
Nous vous proposons, par la mise en place d’une approche omnicanal, de capter la demande du client final et mettre ainsi en place des actions de développement de l’engagement, pour:
- Prise de parts de marchés
- Equilibrage des rapports de force
- Optimisation de l’efficacité commerciale
b-flower, spécialiste de l’accompagnement humain des transformations vous propose un accompagnement sur-mesure autour des thématiques commerciales, ventes et relation client.
b-flower a développé une démarche unique d’accompagnement au changement.
En savoir plus
Plan Marketing Stratégique
Vous avez besoin de planifier votre croissance à long terme ou ré-appuyer votre positionnement marché ?
b-flower vous soutient à travers une approche en 3 grands axes:
- Connaissance client et définition des personae,
- Connaissance marché et veille concurrentielle,
- Analyse de votre offre (part de marché, force / faiblesse, …)
A partir de ce point de départ, nous vous proposons une phase de co-construction pour finir par la définition d’un plan d’action.
Organisation - Processus - KPI
Des dysfonctionnements à gérer, une qualité à améliorer, une organisation à repenser ?
A travers une démarche unique, b-flower vous aide à
- casser les sillos,
- accroître la motivation et le sentiment d’appartenance, harmoniser les pratiques,
- intégrer l’amélioration continue .
Profitez du regard extérieur et du savoir-faire de b-flower pour redonner à votre organisation un nouveau souffle pour accélérer.
Accompagnement CRM et Sales Enablement
La digitalisation des métiers, des processus est un enjeu majeur des entreprises et les promesses associées sont nombreuses :
- Aide à la connaissance (marché, client, concurrence),
- Aide à l’organisation, la planification, le pilotage,
- Gain de productivité,
- Aide au choix et à la décision.
Les résultats sont-ils à la hauteur de vos investissements (temps, argent) ?
Ce que nous constatons, c’est qu’au-delà d’une formation initiale, cela nécessite une approche d’accompagnement au changement pour favoriser l’appropriation et l’adoption des solutions par les utilisateurs et l’organisation.
Motivation et dynamique d'équipe
Des dysfonctionnements à gérer, une qualité à améliorer, une organisation à repenser ?
A travers une démarche unique, b-flower vous aide à
- casser les sillos,
- accroître la motivation et le sentiment d’appartenance, harmoniser les pratiques,
- intégrer l’amélioration continue .
Profitez du regard extérieur et du savoir-faire de b-flower pour redonner à votre organisation un nouveau souffle pour accélérer.
b-flower, spécialiste de l’accompagnement humain des transformations vous propose un accompagnement sur-mesure autour des thématiques « commercial » et « management commercial ».
Nos programmes de formation
Commerciaux B2B
Développer vos équipes vers la voix de l’excellence pour garantir les résultats.
4 Parcours pour les commerciaux B2B.
Les fondamentaux de la performance commerciale
Maîtriser les activités fondamentales pour les commerciaux – 6 programmes pour réussir.
- Conquérir de nouveaux prospects
- Réussir sa prospection téléphonique
- Mener des entretiens de vente en situation favorable
- Savoir soutenir son offre
- Organiser son activité commerciale
- Vendre à distance
Techniques de vente et postures avancées
3 programmes pour devenir un commercial ceinture noire.
- Vendre en toutes situations
- Vendre en couleurs
- Maitriser les techniques d’influence dans les négociations
Ingénieur d'affaires - Key Account Manager
4 programmes pour réussir vos ventes relationnelles et maîtriser toutes les étapes de votre cycle de vente.
- Maîtriser la vente complexe
- Savoir créer un Plan Marketing Stratégique
- Organiser sa proposition commerciale
- Savoir gérer les négociations complexes
Vente Indirecte
2 programmes pour faire vos revendeurs ou distributeurs des partenaires privilégiés.
- Animer ses réseaux de partenaires
- Dynamiser sa prescription
Management et Direction
Management et Direction commerciale
Avec sa double expertise Vente et Management, b-flower vous propose 2 programmes pour permettre à votre équipe de dépasser les objectifs fixés.
- Piloter l’activité et garantir les résultats
- Construire et animer ses plans d’actions commerciales
Une réponse sur-mesure et adaptée à vos enjeux
Vous avez des enjeux trop importants pour une réponse standard ?
Construisons ensemble votre projet sur-mesure.
b-flower a développé une démarche unique d’accompagnement au changement.
En savoir plus
b-flower intervient dans les phases de réflexion stratégiques, la définition des axes d’amélioration et l’accompagnement dans le déploiement de ces projets.
Un positionnement fort pour vous donner des réponses adaptées, concrètes et pragmatiques.
Par le conseil, nous vous aidons à décliner la stratégie en plan d’action opérationnel. L’exécution de la stratégie est un enjeu fort, surtout dans cette période d’incertitudes, et nous vous aidons à accélérer le processus de décision et à en faciliter l’exécution.
Par la formation, nous aidons vos collaborateurs dans le développement de leurs compétences.
98% de nos formations sont sur-mesure. Nous adaptons, complétons ou construisons le parcours optimal avec vous en tenant compte de vos contraintes et pour répondre à vos enjeux.
Ce qui nous caractérise, c’est notre capacité à faire des managers de véritables relais des formations, pour un effet impactant et durable.
Livre blanc
Le profil Linkedin du Social Seller
Un livre spécialement conçu pour vos équipes qui se lancent dans le social selling ou pour professionnaliser leur démarche sur LinkedIn.
Livre blanc
Remote Selling
4 erreurs à éviter !
Vous vous posez la question du Remote Selling ? Nous vous apportons des réponses sur les erreurs types à éviter et des réponses concrètes avant de vous lancer dans la démarche.
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La web série sur L'Histoire de la Vente
Cette web série, co-écrite avec passion et enthousiasme par b-flower et emlyon business school, vous emmène à la découverte d’une histoire méconnue et pourtant profondément ancrée dans nos civilisations modernes : celle de la vente et des vendeurs. Au fil des siècles, les vendeurs ont favorisé les échanges entre les peuples : ce sont des faiseurs de lien. Ils ont su devenir des acteurs incontournables de l’économie et s’adapter au gré des évolutions sociétales et technologiques.