Formations à la Relation Client
Pensées pour optimiser l’expérience client de votre entreprise, ces formations fournissent les outils nécessaires pour construire et maintenir des relations solides et durables.
Découvrez nos formations dédiées à l’excellence en relation client.
Apprenez à accueillir vos clients sur tous les canaux, à fournir les bonnes réponses au bon moment, à gérer les situations difficiles et à transformer le parcours client en une expérience enchantée. Nos formations vous fournissent les outils et compétences nécessaires pour vous démarquer.
Thèmes
4,3/5
de taux satisfaction participants 🤩
3 584
collaborateurs formés au sein de 72 entreprises en 2022 🥳
25
experts métiers pour créer et animer les formations 😎
b-flower accompagne les entreprises des secteurs dans lesquels la question business est un enjeu majeur.
