La démarche b-flower pour la conduite du changement

La conduite du changement est un processus complexe et chez b-flower, nous sommes convaincus que la réussite dépend d’un certain nombre de facteurs :

L’environnement est le vrai moteur du changement. Il s'agit donc de créer les conditions du changement. Les collaborateurs ne peuvent changer que s’ils ont ressenti un écart entre ce qui est fait et ce qui devrait être fait.

Au-delà de la prise de conscience de cet écart, il faut qu’il y ait une réelle envie de changer. Le changement génère souvent de l’incertitude et par conséquence, du refus. Il s'agit donc d'expliquer et  rassurer afin de faire adhérer à la démarche du changement.

La conduite du changement nécessite une réelle volonté du management et la mise en place de systèmes. Eux seuls peuvent assurer le changement à long terme.

Cette démarche est constituée de 3 grandes phases :

Préparer les individus et leur environnement au changement (audit et évaluation)

Développer de nouveaux comportements grâce à des processus pédagogiques mixant formation présentielle (programmes de formation) , blended-learning (b-training),ludique (b-plic), ou accompagnement individuel (coaching).

Ancrer  par des actions de suivi et de mesure de résultats (b-training et coaching).