Chantal Bruet - Responsable des Relations Publiques - Essilor

Essilor facilite la prise de contacts commerciaux sur les salons.

Activité : Essilor International est le numéro un mondial de l’optique ophtalmique

Notre projet nommé « Trombinoscope » et mené avec B-flower Software, a pour but d’aider les hôtesses des salons à mettre en contact les commerciaux venant de toute la France.

Ce projet est né du besoin d’avoir un trombinoscope performant sur un salon car les hôtesses extérieures ne connaissent pas les personnes d'Essilor et ont besoin de les repérer rapidement lorsqu'elles ont un client qui les demandent.

Aujourd’hui tout cela  est bien organisé grâce à un outil qui permet à la fois d’avoir la photo de tous, ainsi que les plages de présences. Cela permet de fixer précisément les points de rendez-vous.

Ce projet a été très bien reçu par les différentes parties prenantes et la mission s’est très bien déroulée : c’est une réelle satisfaction.

D’autre part, B-flower Software a très bien compris notre problématique et l’outil qu’ils ont développé nous convient parfaitement.

Il nous reste, en interne, à exploiter toutes les  fonctionnalités de l’outil afin d’optimiser son utilisation.

Concrètement : nous devons compléter pour cette année le trombinoscope et nous allons l’utiliser sur toutes les manifestations auxquelles nous participons.

Le « plus » de B-flower Software a été la rapidité de la compréhension de notre problématique, c’est essentiel de se sentir compris immédiatement.