b-flower phoning : quand qualité rime avec résultats!

Qualité du projet et du suivi

Chez b-flower phoning, lorsque nous démarrons une mission, nous la préparons avec nos clients en écoutant attentivement leurs besoins et leurs objectifs, puis nous leur préconisons une démarche et des cibles de prospection. Nous mettons ensuite en place un plan d’actions et un suivi sur-mesure,  et fixons des objectifs à chacun des commerciaux.

Tout au long de la mission, nos clients peuvent suivre en temps réel les résultats de la prospection, de manière à en évaluer les performances et ajuster la démarche par des mesures  correctives.  Notre structure à taille humaine sait s’adapter rapidement aux modifications demandées par nos clients.

Qualité des équipes

La qualité de nos équipes est une priorité : aussi nos commerciaux sédentaires sont recrutés de manière rigoureuse, avec de vrais profils commerciaux, et  nous les manageons et formons aux meilleures techniques de vente par téléphone.

Qualité de la relation client

Nous élaborons les missions et les menons dans une démarche de partenariat avec nos clients, avec un reporting adapté à leur propre gestion.

Les engagements sont respectés pour des contrats qui durent depuis plusieurs années, avec des grands comptes comme Canon, Dell, et American Express.

Des résultats concrets !

Dans un secteur fortement concurrentiel, b-flower phoning s’est imposée grâce la qualité de sa prestation et la relation de proximité entretenue avec ses clients. Filiale du groupe de conseil b-flower, b-flower phoning se différencie aussi par la transversalité de ses prestations en matière de solutions pour le développement commercial de ses clients : détection d’opportunités d’affaires et prise de rendez-vous qualifiés,  gestion de leads, ou encore animation de réseaux de revendeurs.

L’activité de b-flower phoning connait actuellement un fort développement. Notre équipe, composée actuellement d’une soixantaine de commerciaux, est entièrement basée à Nice, où nous recherchons activement une vingtaine de collaborateurs. De belles opportunités sont à pourvoir, avec possibilité d’évolution dans un groupe en plein essor.

Lire l’article de Nice Matin du 19/04/2010 b-flower redore le phoning 

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